Tu cuenta de Betano está verificada cuando Proceso de Verificación muestra el mensaje "¡El proceso de verificación de tu cuenta se ha completado con éxito!".
¿Cómo compruebo que mi cuenta de Betano está verificada?
- Inicia sesión en tu cuenta de Betano.
- Ve a Perfil.
- Selecciona Proceso de Verificación.
- Busca el mensaje "¡El proceso de verificación de tu cuenta se ha completado con éxito!" en la parte superior de la pantalla.
¿Cuándo aparece el mensaje de verificación completada en Betano?
El mensaje aparece cuando el equipo de Betano termina de revisar tus documentos, no en el momento de subirlos. La revisión tarda hasta 72 horas hábiles desde que los documentos se cargan correctamente. El detalle de plazos y estados está en ¿Cuánto tiempo toma para completarse el proceso de verificación?
¿Puede Betano pedirme más información después de verificar mi cuenta?
Sí, Betano puede contactarte después de verificar tu cuenta si necesita información adicional para cumplir con la normativa. Esos documentos se suben desde Proceso de Verificación, como explica ¿Dónde subo documentos adicionales en Betano? (slug: donde-subir-documentos-adicionales)