Cuando el evento no puede desarrollarse con normalidad
Si ocurre una falla técnica, electrónica o un mal funcionamiento crítico que impide el desarrollo normal del evento virtual, las apuestas en ese evento se anulan y los montos se reembolsan, siempre que el resultado no haya sido determinado.
Cuando el resultado ya está registrado
Si el resultado ya ha sido determinado y registrado en nuestro sistema, este se considera válido, incluso si la transmisión presenta baja calidad, interrupciones, retrasos o no llega a mostrarse. En ese caso, las apuestas permanecen válidas, ya que el resultado está confirmado en la base de datos.
Cuando la transmisión está fuera de sincronía
Si la transmisión o el comentario del evento aparecen desfasados, con retrasos o sin sincronización, las apuestas realizadas antes de la determinación del resultado siguen siendo válidas, ya que la validez del evento depende del resultado registrado.