Si el Live Streaming no funciona correctamente, sigue estos pasos para identificar y resolver el problema.
1. Verifica los requisitos de acceso
Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta.
Debes tener un saldo disponible o haber realizado una apuesta en las últimas 24 horas.
Si no cumples al menos una de estas condiciones, el servicio no estará disponible.
2. Actualiza la página
Recarga la página desde tu navegador para restablecer la conexión.
Si usas la versión web, asegúrate de que tu navegador esté actualizado y de que no haya extensiones que bloqueen el contenido multimedia.
3. Permite la reproducción del video
Verifica que no tengas bloqueadores de anuncios o configuraciones que impidan la reproducción del video.
Si estás utilizando un dispositivo móvil, comprueba que tu conexión de datos o Wi-Fi sea estable.