No, no es posible cancelar una apuesta ni una parte de ella una vez que se colocó con éxito. Así lo establecen las Reglas de Apuestas (sección 1.2). Esto aplica a apuestas simples, combinadas y a cualquier selección individual dentro de ellas.
Lo único que puede ocurrir después de colocar una apuesta es que se anulen selecciones, y solo cuando las Reglas de Apuestas lo indican para ese caso. No es una cancelación que puedas solicitar.
¿Qué puedo hacer si coloqué una apuesta por error?
Si apostaste por error, revisa si tu apuesta tiene Cash Out disponible. Esta función te permite cerrar la apuesta antes de que termine el evento y recuperar una parte del monto, según el valor que se ofrezca en ese momento.
- Ve a tu cupón de apuestas.
- Busca el botón Cash Out en la apuesta que colocaste por error.
- Revisa el monto que se ofrece.
- Haz clic en Cash Out y confirma.
Si no ves el botón, esa apuesta no tiene Cash Out disponible en este momento y no hay otra forma de cancelarla.
¿Por qué el Cash Out no siempre está disponible?
El Cash Out es una oferta, por lo que no se garantiza en todos los mercados, eventos ni momentos.
- No todas las apuestas ni todos los mercados lo incluyen.
- Puede aparecer o desaparecer durante el evento.
- El valor ofrecido cambia según el momento del evento, las cuotas y lo que va ocurriendo en el partido.
- Por eso el monto que recuperas puede ser menor, igual o mayor que el que apostaste.
Para ver cómo funciona en detalle, consulta el artículo “¿Qué es el Cash Out?”.