En Perú, lo que puedes hacer depende de si activaste Cierre Temporal de Cuenta o la Autoexclusión.
Si activaste “Cierre Temporal de Cuenta”
El cierre temporal se activa desde el momento en que lo estableces y se mantiene durante el período que selecciones (24 horas, 48 horas, 7 días o 30 días).
Si cambiaste de opinión:
Puedes aumentar el plazo del cierre temporal o aplicarlo a más productos en cualquier momento, con efecto inmediato.
Si deseas reducir el plazo del cierre temporal o aplicarlo a un menor número de productos ya seleccionados, la solicitud se considerará luego de 7 días. Hasta entonces, se mantiene la configuración vigente.
Si activaste “Autoexclusión”
La autoexclusión está activa desde el momento en que la estableces y se mantiene por el plazo que selecciones (6 meses, 12 meses, 24 meses o indefinidamente).
Si cambiaste de opinión:
Puedes aumentar el período de autoexclusión o excluirte de más productos en cualquier momento, con efecto inmediato.
Para revocar o disminuir la autoexclusión, tu solicitud será examinada después de que proporciones una explicación.
Si es aprobada, los cambios entrarán en vigencia en 7 días. Mientras tanto, la autoexclusión seguirá activa.
Aplicación por producto
Tanto el Cierre Temporal de Cuenta como la Autoexclusión pueden aplicarse por producto, por ejemplo:
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