El procesamiento inicial de un retiro en Betano suele completarse en un plazo de hasta 24 horas. Sin embargo, en algunos casos excepcionales puede extenderse hasta 2 días hábiles si la solicitud requiere revisiones adicionales de seguridad.
Una vez que Betano aprueba el retiro, el tiempo final de acreditación dependerá del banco o proveedor de pago utilizado.
1. Tiempos de aprobación por parte de Betano
Revisión estándar
En la mayoría de los casos, las solicitudes de retiro se revisan y procesan dentro de 24 horas.
Plazo máximo de revisión
Si la solicitud requiere verificaciones adicionales de seguridad, el proceso puede tardar hasta 2 días hábiles.
Días hábiles
Ten en cuenta que los fines de semana y feriados no se consideran dentro de los tiempos de procesamiento.
2. Tiempos según el método de pago
Una vez que Betano marca el retiro como “Procesado”, el tiempo de acreditación final dependerá de tu banco o billetera electrónica.
Puedes consultar los tiempos estimados de cada método aquí: Ver métodos de pago y tiempos de acreditación
3. Posibles causas de demoras adicionales
Verificación de cuenta (KYC)
Asegúrate de que tu cuenta esté completamente verificada, ya que los retiros solo se procesan después de validar tu identidad.
Datos incorrectos
Verifica que el titular de la cuenta bancaria coincida exactamente con el titular de la cuenta Betano para evitar rechazos o retrasos.
Validación del método de retiro
En algunos casos, podemos solicitar que valides tu método de retiro antes de procesar la solicitud.
Para más información, consulta: ¿Cómo verifico mi método de retiro?
Estado de la solicitud
Puedes revisar el progreso de tu retiro en: Mi Cuenta → Historial → Retiros