En Betano aplicamos una política de circuito cerrado (Close-loop Policy) para proteger tus fondos y prevenir fraudes. Esto significa que, siempre que sea posible, los retiros se procesan usando el mismo método que utilizaste para depositar.
¿Qué es la política de circuito cerrado?
La política de circuito cerrado establece que los fondos depositados deben ser retirados por el mismo medio desde el cual ingresaron. Por ejemplo:
- Si hiciste un depósito con tarjeta VISA, tu retiro se enviará a esa misma tarjeta.
- Si depositaste usando una billetera como Yape o Plin, intentaremos procesar el retiro en esa misma billetera.
- Si usaste transferencia bancaria para depositar, también podrás retirar a esa cuenta bancaria.
Esta política busca asegurar que los fondos lleguen al titular legítimo de la cuenta y que no se usen métodos de terceros.
¿Qué pasa si el método ya no está disponible?
Si por alguna razón el método usado para depositar ya no está activo (por ejemplo, cambiaste de tarjeta o eliminaste la cuenta bancaria), Betano te permitirá seleccionar una alternativa. En ese caso:
- Debes elegir un método válido a tu nombre.
- Es posible que se te solicite verificar nuevamente tus datos o subir documentos adicionales.
- El retiro puede tardar un poco más mientras se realiza esta validación adicional.
Recomendaciones
- Usa siempre métodos de pago que estén a tu nombre.
- Si necesitas actualizar tu información de pago, hazlo antes de solicitar un retiro.